Perchè si lavora spesso per urgenza tipo Pronto Soccorso?

Un paio di mesi fa mi è stato chiesto perchè in genere nelle aziende/agenzie si lavora spesso per urgenza, sotto stress, anche oltre l’orario lavorativo e a gratis? 😓

Gestire un cliente all’ultimo secondo comporta la mancanza di tempo per: studiare il brand, analizzare, pianificare e probabilmente non avere obiettivi chiari, strategie ad hoc ecc.

Il risultato sarà:
⭕️ lavoro fatto male 🦶🦶
⭕️ cliente insoddisfatto e per di più capisce la pessima organizzazione dell’azienda/agenzia
⭕️ pessima reputazione

Come risolvere, a mio parere, questi problemi?

✅ 𝗣𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝗶 𝗱𝗮 𝗼𝘁𝘁𝗶𝗺𝗶𝘇𝘇𝗮𝗿𝗲 𝗲 𝗱𝗮 𝗿𝗶𝘀𝗽𝗲𝘁𝘁𝗮𝗿𝗲: bisogna eliminare i passaggi che causano perdite di tempo e complicazioni. Dopo tanti sforzi, rispettiamo i nuovi processi che tra l’altro devono essere migliorati nel tempo.

✅ 𝗠𝗮𝗻𝘀𝗶𝗼𝗻𝗶 𝗰𝗵𝗶𝗮𝗿𝗲: chi deve fare cosa? Mettiamo in evidenza il talento dei dipendenti su! Il tuttofare digital non fa bene all’azienda.

✅ 𝗖𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮: le basi dai! Non c’è nulla dire.

✅ 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲/𝗮𝗴𝗴𝗶𝗼𝗿𝗻𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗰𝗼𝘀𝘁𝗮𝗻𝘁𝗲: non formarsi significa non soddisfare le esigenze del marcato, essere messi sotto dalla concorrenza.

✅ 𝗠𝗼𝘁𝗶𝘃𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗲 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗲: proviamo a motivare psicologicamente e con i soldini, le cose andranno meglio.

✅ 𝗣𝗶𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲: avere tempo significa pianificare nei dettagli tattiche e strategie.

✅ 𝗦𝘁𝗿𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶 𝘀𝗺𝗮𝗿𝘁: il dipendente è il cuore dell’azienda. Avere strumenti smart significa ottimizzare il lavoro in termini di tempo e stress.