Ho un “brutto vizio”. Quando usufruisco di qualche servizio, quindi entro a contatto con uno sconosciuto (per esempio uno scaffalista di un supermercato), mi comporto in questo modo:
[Sorrido 😃]
“☺️ Buongiorno, mi scusi, ho difficoltà a trovare il prodotto X, potrebbe aiutarmi gentilmente?”
Supporto ricevuto.
“Potrei sapere il suo nome?”
“Mi chiamo Salvatore”
[Sorrido 😃] “𝗚𝗿𝗮𝘇𝗶𝗲 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗲 𝗦𝗮𝗹𝘃𝗮𝘁𝗼𝗿𝗲, le auguro un buon lavoro e una buona giornata”.
Cosa è successo?
Dall’iniziale atteggiamento quasi scocciato per averlo disturbato durante il suo lavoro di routine, passa a un’espressione 𝗽𝗶𝘂̀ 𝗰𝗮𝗹𝗼𝗿𝗼𝘀𝗮 e chissà che non abbia migliorato la sua giornata e perchè no, riconoscermi la prossima volta.
Vediamo perchè la gentilezza è così importante anche sul posto di lavoro:
❤️ 𝗖𝗿𝗲𝗮 𝘂𝗻 𝗮𝗺𝗯𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗶 𝗹𝗮𝘃𝗼𝗿𝗼 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝘃𝗼 𝗲 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗼. Un sorriso, un gesto di aiuto o un semplice “grazie” possono fare la differenza nel migliorare l’umore e la produttività di tutti.
❤️ 𝗥𝗮𝗳𝗳𝗼𝗿𝘇𝗮 𝗹𝗮 𝗳𝗶𝗱𝘂𝗰𝗶𝗮 𝗲 𝗹𝗮 𝗹𝗲𝗮𝗹𝘁𝗮̀. Quando ci sentiamo trattati con rispetto e gentilezza, siamo più propensi a fidarci degli altri e a collaborare con loro.
❤️ 𝗠𝗶𝗴𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗽𝘂𝘁𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲. Essere conosciuti come una persona gentile e premurosa può aumentare la nostra reputazione e aprire nuove opportunità di carriera.
❤️ Semplicemente fa 𝘀𝘁𝗮𝗿𝗲 𝗯𝗲𝗻𝗲 𝗮𝗻𝗰𝗵𝗲 𝗻𝗼𝗶 𝘀𝘁𝗲𝘀𝘀𝗶.
Essere gentili non significa essere deboli. Al contrario, richiede coraggio e forza d’animo. La gentilezza è un segno di maturità e leadership autentica.
